Lo que dicen las familias
Más de doscientas familias han confiado en Retoño
Sus palabras, no las nuestras. Aquí lo que nos cuentan quienes han vivido la experiencia.
6+
años abiertos en Cúcuta
200+
familias atendidas
4.9
valoración media sobre 5
92%
familias que renuevan la estancia
Opiniones recientes
Palabras de quienes conocen Retoño de cerca
Claudia Reyes
Hija de residente · Cúcuta
"Mi mamá lleva cuatro meses en la estancia Privada y es la primera vez en años que la veo realmente tranquila. Tiene su espacio, sus actividades y el personal la conoce por el nombre. Eso no es fácil de encontrar."
Junio 2025
Andrés Molina
Sobrino de residente · Bogotá
"Estoy lejos de Cúcuta y el portal familiar de la estancia Integral me da mucha tranquilidad. Ver fotos de mi tío en las actividades, saber que come bien... eso vale. Al principio dudé por el precio, pero en dos meses ya no lo cambiaría."
Junio 2025
Lucía Guerrero
Hija de residente · Cúcuta
"La estancia Compartida nos permitió que mi papá no estuviera solo en casa mientras nosotros trabajamos. Lo que más me sorprendió fue la comida: casera de verdad, no de caja. Marcela y el equipo son muy atentos."
Junio 2025
Fernando Ospina
Residente · Estancia Privada
"Vine a quedarme 'un par de meses mientras me recuperaba' y llevo casi un año. El porche, el jardín, los vecinos... uno se acostumbra rápido a que los días tengan un ritmo bueno."
Mayo 2025
Yaneth Pacheco
Nieta de residente · Cúcuta
"Al principio mi abuela no quería saber nada de residencias. Le pedimos que viniera de visita y en la segunda visita nos dijo que quería quedarse. Eso lo dice todo. Eso sí, en la Compartida el baño a veces tiene cola en las mañanas."
Mayo 2025
Jaime Varela
Hijo de residente · Pamplona
"Vivo en Pamplona y no puedo visitar seguido. El contacto dedicado de la estancia Integral me responde rápido cuando llamo, y las fotos del portal me quitan la preocupación del día a día. Mi papá está bien, y eso me lo confirman con hechos."
Julio 2025
Historias reales
Cuando el porche cambia la rutina
Historia 01
El desafío
Don Alfonso, 74 años, vivía solo desde el fallecimiento de su esposa. Su hija en Bogotá notó que dejaba de comer bien y salía cada vez menos.
La solución
Ingresó a la Estancia Compartida. El ritmo de comidas, las charlas del porche y las tardes de dominó le devolvieron la costumbre de salir del cuarto.
El resultado
Lleva ocho meses en la residencia. Su hija lo visita cada mes y siempre lo encuentra de buen humor y con nuevas anécdotas del porche.
"Aquí encontré con quién tomar el tinto. Eso que parece poco, en realidad es mucho." — Don Alfonso
Historia 02
El desafío
La familia Serrano en Medellín buscaba una opción en Cúcuta para su madre de 81 años. Necesitaban acompañamiento diario y poder estar informados a distancia.
La solución
Optaron por la Estancia Integral. El plan de actividades personalizado y el portal familiar respondieron a sus dos preocupaciones principales.
El resultado
Diez meses después, la señora Carmen participa en manualidades semanalmente y su familia recibe actualizaciones con fotos dos veces por semana.
"Antes de Retoño llamábamos todos los días preocupados. Ahora llamamos para escucharla contar cosas." — Patricia Serrano
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Teléfono
+57 313 762 0594Correo
[email protected]Dirección
Avenida 4E #15-58, Cúcuta
Atención
Lun–Vie: 8 am–6 pm · Sáb: 9 am–2 pm
Reconocimientos
Residencia Destacada 2023
Asociación de Alojamientos para Adultos Mayores del Nororiente
Buenas Prácticas en Alojamiento 2024
Auditoría de procesos de convivencia, alimentación y comunicación
Red Colombiana de Residencias para Adultos Mayores
Miembro activo desde 2020 · intercambio de buenas prácticas
4.9 / 5 en valoraciones de familias
Puntuación media entre familias con más de tres meses de estancia
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